Finsktalande Customer Support Agent

Vi söker en driven, finsktalande customer support agent till vårt team på Zimpler i Stockholm. Vi ser gärna att du är flexibel och ett plus om du har erfarenhet från support inom betal och/eller spelbranschen. Support-teamet på Zimpler består idag av 4 personer. Tjänsten passar perfekt för dig som vill jobba extra eller deltid.

Arbetsuppgifter:

  • Ta emot inkommande samtal, mail och chat
  • Vägleda kunden på ett serviceinriktat och professionellt sätt
  • Administrera och hantera de ärenden som du ansvarar över
  • Felsökning och problemlösning
  • Bidra med input till hur vår plattform kan utvecklas

För att lyckas i rollen ser vi att du:

  • Är serviceinriktad och kan tala och skriva obehindrat på svenska, finska och engelska
  • Tänker användarmässigt utifrån kundens behov och preferenser
  • Älskar struktur och ordning i ditt arbete
  • Är självgående i ditt arbetssätt och van vid att söka information och ta egna beslut
  • Är en problemlösare och ser möjligheter istället för hinder
  • Har ansvarskänsla, är noggrann och har hög arbetsmoral
  • Är flexibel, öppen och gillar att jobba i högt tempo
  • Har tillgång till en dator

Anställning & ersättning

Extra/deltid Lön enligt överenskommelse

Arbetsställe 

Du kommer att jobba från vårt kontor i centrala Stockholm eller med flexibilitet till att jobba hemifrån.

Ansök