ZIMPLER YLEISET EHDOT JA SÄÄNNÖKSET

Versio 1.2, 22.10.2018

Nämä yleiset ehdot koskevat sitä palvelua, jonka ruotsalainen osakeyhtiö Zimpler AB, organisaatiotunnus 556887-9984 (”Zimpler” tai ”me”) tarjoaa sinulle asiakkaana. Zimpler tarjoaa sähköisen lompakon (”Wallet”) johon voit asiakkaana tehdä talletuksia, ja josta voit tehdä nostoja ja maksuja (”Palvelu”). Luomalla Walletin tai käyttämällä Palvelua hyväksyt nämä yleiset ehdot sekä sen, että Zimpler käsittelee henkilötietojasi Zimplerin tietosuojakäytännön mukaisesti (yhdessä ”Ehdot”). Luethan Ehdot tarkkaan ennen kuin käytät Palvelua. Ehdot sisältävät mm. tärkeää tietoa Palvelusta ja mahdollisista kuluista ja maksuista, joita Zimpler voi veloittaa sinulta. Sinun on oltava vähintään 18-vuotias voidaksesi käyttää Palvelua.

1 Palvelu

Zimpler on ruotsalainen yritys, joka haluaa mahdollistaa sinulle turvallisen ja helpon maksamisen matkapuhelimellasi. Zimplerin tarjoama Palvelu mahdollistaa, että sinä voit asiakkaana suorittaa turvallisia maksuja internetissä yhteistyökumppaneidemme (”Yhteistyökumppani”) verkkokaupoissa, matkatoimistoissa ja palveluyrityksissä. Palvelu mahdollistaa sinulle myös varojen nostamisen Yhteistyökumppanilta Walletiisi ja sen jälkeen varojen helpon siirtämisen pankkitilillesi tai luottokortillesi.

Meidän on tunnistettava henkilöllisyytesi käyttäessäsi Zimplerin palvelua ensimmäisen kerran, ja pyydämme sinua silloin antamaan matkapuhelinnumerosi ja vahvistuskoodin, jonka saat tekstiviestillä. Kun olet tunnistautunut, luomme sinulle Walletin. Tämän jälkeen voit helposti käyttää Palvelua Yhteistyökumppanilla valitsemalla Zimplerin oston/talletuksen yhteydessä. Sinun tarvitsee tällöin vain antaa matkapuhelinnumerosi ja vahvistaa osto/talletus vahvistuskoodilla, joka lähetetään matkapuhelimeesi. Zimpler voi kerätä lisätietoja sinusta, kuten henkilötunnuksesi, nimesi, osoitteesi sekä, valitessasi laskun, myös luottotietosi kolmannelta osapuolelta.

Walletin luominen ja käyttäminen on maksutonta. Mahdollisia veroja ja maksuja voi toki syntyä valitusta maksuvaihtoehdosta ja ne peritään silloin Zimplerin tai kolmannen osapuolen toimesta, ks. tästä tarkemmin alla sekä yksittäiset maksuehdot valitsemallesi vaihtoehdolle.

2 Maksuvaihtoehdot ja maksut

Kun käytät Palvelua, näkyviin tulevat ne Zimplerin tarjoamat talletus- ja maksuvaihtoehdot, joiden välillä voit valita. Maksuvaihtoehdot, jotka tällä hetkellä voivat tulla kyseeseen Palvelun kautta ovat lasku, korttimaksu sekä verkkopankkimaksu. Zimpler tarjoaa maksuvaihtoehdot joko suoraan (ks. kohta 2.2 ja 2.3), tai kolmannen osapuolen kautta (ks. kohta 2.2.). Tarjottavat maksuvaihtoehdot vaihtelevat maasta ja Yhteistyökumppanista riippuen. Kolmannen osapuolen tarjoamiin maksuvaihtoehtoihin tulevat sovellettaviksi erilliset ehdot sinun ja kolmannen osapuolen välillä.  Zimpler voi lisätä tai ottaa pois Palvelussa tarjolla olevia maksuvaihtoehtoja.

 

2.1 Lasku

Yhteistyökumppanilla laskulla maksettaessa Zimpler myöntää sinulle maksuajan summalle, joka vastaa sitä määrää, jonka olet tallettanut Yhteistyökumppanin palveluun tai, jolla olet tehnyt ostoksia Yhteistyökumppanilta. Zimpler maksaa Yhteistyökumppanille ja sinä maksat tämän jälkeen Zimplerille. Laskulla maksettaessa alla olevat Zimplerin laskuehdot tulevat sovellettaviksi.

Laskun maksuaika on 14 päivää. Maksuviivästyksen sattuessa olet velvollinen maksamaan vuosittaista viivästyskorkoa myöhästyneen summan osalta laskun eräpäivästä siihen asti, kunnes myöhästynyt summa on suoritettu kokonaan. Viivästyskorko on seitsemän prosenttiyksikköä korkeampi kuin korkolaissa määritelty viitekorko. Zimpler veloittaa lisäksi muistutusmaksun 5,00 EUR jokaista maksumuistutusta kohden.

Lasku lähetetään tekstiviestillä, sähköpostitse tai postitse. Lasku käsittää summan, jonka olet tallettanut Yhteistyökumppanin palveluun tai, jolla olet tehnyt ostoksia Yhteistyökumppanilta, sekä laskutusmaksun alla olevan taulukon mukaan:

Ostoksen/talletuksen summa (EUR) | Maksu per osto/talletus (EUR)

0 - 29 | 1,50

30 - 59 | 3,90

60 - 89 | 4,90

90+ | 5,90

Mikäli maksutavaksi on valittu lasku, Zimpler tekee luottokelpoisuusarvioinnin. Tämä tarkoittaa sitä, että luottotietosi tarkistetaan ja saat tällöin kopion luottotiedoistasi sähköpostitse tai postitse. Jos arvioimme, ettemme voi myöntää maksuaikaa, mahdollisuutesi maksaa laskulla tullaan epäämään. Tämän yhteydessä informoimme sinua syistä, joiden johdosta sinulle ei voida antaa mahdollisuutta maksaa laskulla.

2.2 Muut maksutavat kuin lasku

Voit myös tallettaa varoja Walletiisi ja käyttää talletettuja varoja maksamiseen tai tehdä maksuja Yhteistyökumppanille esim. korttimaksulla ja verkkopankkimaksulla. Ne ehdot, jotka tulevat sovellettaviksi näihin maksutapoihin, käyvät ilmi sopimuksistasi kyseisten maksupalveluntarjoajien kanssa.

2.3 Suoramaksu pankin kautta

Hyväksymällä  suoramaksun  pankin  kautta,  Entercash  suorittaa  toimeksiantosi  perusteella  palveluntarjoajan  maksun.  Huomioi,  että  mikäli  hyväksytty  maksu  jostakin  syystä  keskeytyy  myöhemmin,  olet  yhä  maksuvelvollinen.  Entercash  on  taloudellisen  valvonnan  alainen  toimija.  Saadaksesi  lisätietoa,  katso  kaikki  ehdot täältä.

2.4 Pankkisi perimät kulut

Käyttämällä Palvelua hyväksyt, että vastaat yksin kaikista kuluista, joita pankkisi tai muu maksupalveluntarjoaja voi periä toimeenpannessaan kansallisia tai kansainvälisiä maksusuorituksia.

3 Todentamistiedot

Kaikki maksusuoritukset, jotka suoritetaan matkapuhelimeesi lähetettävän varmennuskoodin avulla, katsotaan sinun suorittamiksi lukuunottamatta lainsäädännöstä mahdollisesti johtuvia poikkeuksia. Jos käytät jotain kohdassa 2.2 ja 2.3 esitettyä maksutapaa varojen tallettamiseen Walletiisi, voi Zimpler tutustua sisäänkirjautumistietoihisi, jotka sinulla on kyseisen maksutavan tarjoavalla maksupalveluntarjoajalla. Zimpler välittää sisäänkirjautumistiedot Palvelun käyttöliittymän kautta vastaavalle kyseistä maksutapaa tarjoavalle maksupalveluntarjoajan käyttöliittymälle. Kaikki yhteydenpito/tiedonanto, joka välitetään Palvelua käytettäessä, on salattua eikä sinun kirjautumistietoja tallenneta, vaan ne syötetään maksukenttään ja välitetään maksupalveluntarjoajalle.

4 Käyttö

Zimpler on kaikkien Palveluun liittyvien oikeuksien haltija. Palvelua saa käyttää ainoastaan sille tarkoitetulla tavalla ja Ehtojen mukaisesti ostojen toteuttamiseen, varojen nostamiseen Walletistasi tai tallettamiseen Walletiisi.

Hyväksymällä nämä Ehdot vahvistat tietojesi oikeellisuuden ja totuudenmukaisuuden. Vahvistat niin ikään, että sinulla on oikeus solmia sopimus ilman huoltajan, edunvalvojan tai muun henkilön hyväksyntää ja, että sinulla on oikeus käyttää niitä varoja, jotka liittyvät Palvelun käyttämiseen.

Hyväksymällä nämä Ehdot vahvistat, ettet tule käyttämään Palvelua sellaiseen käyttötarkoitukseen, joka on sovellettavan lainsäädännön vastainen. Olet henkilökohtaisesti vastuussa kaikista tililläsi suoritettavista transaktioista, ellei näissä Ehdoissa toisin mainita. Hyväksymällä nämä Ehdot, sitoudut antamaan kaikki lisätiedot, jotka Zimpler minäkin ajankohtana katsoo tarpeelliseksi varmistaakseen voimassaolevan lainsäädännön noudattamisen esimerkiksi rahanpesun torjuntaa tai terrorismin rahoitusta koskien. Mikäli et pyydettäessä anna kyseisiä tietoja, Zimpler voi estää sinua käyttämästä Palvelua.

5 Palvelun sääntöjenvastainen käyttö

Mikäli olet antanut tietoja, jotka eivät ole sinun tai joita muusta syystä et ole oikeutettu antamaan, tai olet käyttänyt Palvelua muulla ei-tarkoituksenmukaisella tavalla, katsoo Zimpler tämän Palvelun väärinkäytöksi. Kaikki tieto koskien Palvelun väärinkäyttöä tai epäiltyä väärinkäyttöä, esimerkiksi väärien tai harhaanjohtavien tietojen antamista, tallennetaan ja sitä voidaan käyttää tulevissa riskiarvioinneissa sekä asianosaisten suojelemiseksi. Mikäli väärinkäytät Palvelua, sinulta voidaan evätä mahdollisuus jatkossa käyttää Palvelua. Zimpler pidättää oikeuden ryhtyä asianmukaisiin toimenpiteisiin, rekisteröidä ja estää yhden tai useamman maksusuorituksistasi epäiltäessä rikollista tai laitonta toimintaa, Palvelun väärinkäyttöä tai muuta toimintaa tai laiminlyöntiä, jolla voi olla negatiivinen vaikutus Palveluun tai joka voi aiheuttaa vahinkoa sinulle käyttäjänä, Zimplerille tai kolmannella osapuolelle.

6 Perusteettomat transaktiot

Sinun tulee säilyttää sisäänkirjautumistietojasi turvallisella tavalla ja siten, etteivät ulkopuoliset saa niitä käyttöönsä. Mikäli saat tietoosi, että joku on luvatta saanut käyttöönsä tai käyttänyt sisäänkirjautumistietojasi ja/tai hyödyntänyt Palvelua, tulee sinun välittömästi ottaa yhteyttä Zimpleriin. Mikäli me saamme tietoomme, että joku on luvattomasti hyödyntänyt Palvelua sinun lukuusi, otamme sinuun yhteyttä tilanteeseen sopivalla tavalla.

7 Linkit toisille tai toisilta verkkosivuilta

Zimpler ei hyväksy tai valvo kolmansien osapuolien tai Yhteistyökumppaneiden verkkosivuja tai sovelluksia eikä Zimpler vastaa tai ole millään tavalla vastuussa niiden sisällöstä. Siltä osalta, kun käytät kolmannen osapuolen tai Yhteistyökumppanin verkkosivuja tai sovellusta, sovelletaan kyseisen verkkosivun/sovelluksen ehtoja.

8 Vastuunrajoitus

Zimpler ei missään tapauksessa vastaa sinulle aiheutuneista välittömistä tai välillisistä tappioista tai vahingoista, jotka ovat aiheutuneet Palvelun käytöstä, ellei muuta aiheudu soveltuvasta pakottavasta kuluttajansuojaa koskevasta lainsäädännöstä.

Zimpler ei missään olosuhteissa vastaa mistään taloudellisesta tappiosta, viivästyksestä tai puutteellisesta suorituskyvystä Palvelussa siinä määrin, että kyseinen tappio, viivästys tai puutteellisuus johtuu ylivoimaisesta esteestä (force majeure) tai muusta Zimpleristä riippumattomasta tapahtumasta. Ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan kaikkia ennakoimattomissa olevia tekijöitä ja/tai olosuhteiden muutoksia, jotka ovat Zimplerin hallitsemattomissa ja joita Zimpler ei voi kohtuudella välttää. Mikäli Zimpler, edellisissä kappaleissa mainitusta poiketen, katsotaan vastuulliseksi, rajoittuu Zimplerin vastuu sinua tai kolmatta osapuolta kohtaan 100 euroon asti. Näiden Ehtojen säännökset eivät rajoita Zimplerin tahallisuudesta, törkeästä huolimattomuudesta tai pakottavasta lainsäädännöstä aiheutuvaa vastuuta.

9 Sopimusaika ja irtisanominen

Palvelun käyttöoikeus on voimassa siihen asti, kunnes jompikumpi osapuolista irtisanoo Ehdot. Zimplerillä on kuitenkin oikeus irtisanoa Ehdot sekä sinun oikeutesi Palvelun käyttöön välittömästi, mikäli rikot näitä Ehtoja. Kyseisellä irtisanomisella on välitön vaikutus, mutta se ei vaikuta jo suoritettujen ostojen tai talletusten (maksamattomat laskut, maksut jne.) ehtoihin tai henkilöntietojen käsittelyä koskeviin velvollisuuksiin tai oikeuksiin Zimplerin tietosuojakäytännön edellyttämällä tavalla. Voit milloin tahansa lopettaa Palvelun ottamalla meihin yhteyttä. Mikäli sinulla on rahaa Walletissasi, maksamme ne takaisin tilisiirrolla pankkitilillesi.

10 Pätemättömyys

Mikäli joku säännös näissä Ehdoissa (tai niiden osassa) olisi pätemätön, katsotaan säännös poistetuksi muiden Ehtojen säännösten jäädessä edelleen voimaan.

11 Ehtojen muutos

Zimpler voi aika ajoin muuttaa Ehtoja. Ilmoitamme sinulle ehtomuutoksesta kaksi (2) kuukautta ennen sen voimaantuloa. Mikäli et hyväksy muutosta Ehdoissa, voit irtisanoa sopimuksen päättymään välittömästi viimeistään sinä päivänä, kun muutos astuu voimaan. Jatkamalla Palvelun käyttöä Ehtojen muutoksen voimaantulon jälkeen, katsotaan sinun hyväksyneen muutoksen. Löydät aina Ehtojen voimassa olevan version Zimplerin verkkosivuilta, www.zimpler.com/

12 Muuta

12.1 Toimilupa

Zimpler on Ruotsin Finanssivalvonnan (Finansinspektionen) valvonnan alla toimiva maksupalvelulaitos.

12.2 Jos haluat valittaa

Jos olet tyytymätön käyttämääsi Palveluun, otathan meihin yhteyttä. Voit myös kääntyä Kuluttajariitalautakunnan puoleen, Hämeentie 3, PL 306, 00531 Helsinki, http://www.kuluttajariita.fi. Me pyrimme yhteistoiminnalliseen riidanratkaisumenettelyyn ja noudatamme Kuluttajariitalautakunnan ratkaisusuosituksia. Voit lisäksi lukea lisää riita-asioista Euroopan-komission verkkosivuilta, http://ec.europa.eu/odr. Näihin Ehtoihin sovelletaan Suomen lainsäädäntöä ja riita-asia ratkaistaan viime kädessä yleisessä tuomioistuimessa.

12.3 Yhteystiedot

Palveluntarjoaja on Zimpler AB, ruotsalainen osakeyhtiö, jonka organisaatiotunnus on 556887-9984.

Jos sinulla on kysymyksiä tai haluat antaa palautetta, voit ottaa yhteyttä meidän asiakaspalveluumme verkkosivun http://support.zimpler.com/ kautta tai lähettämällä kirjeen postiosoitteeseemme:

Zimpler AB

Att: Support

Döbelnsgatan 12

113 58 Stockholm SWEDEN